Гарантии и возврат

Гарантии и сервис

  • Компания МОСФА имеет несколько собственных производств в России, одно из которых "Алмазная Живопись". Мы гарантируем высокое качество изделий, оттачивая свое ремесло годами и улучшаем свой сервис ежедневно. Группа вовлеченных профессионалов, непрестанно стараются создавать для вас положительные эмоции, бережно создавая и упаковывая изделия перед отправкой. Как производитель, мы несем полное гарантийное обязательство перед своими покупателями. Покупая изделия нашего производства, вы получаете не только творческие наборы, но и уверенность в нас как в надежном и стабильном партнере.
  • На основании ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
  • Обратите внимание, что при возврате стоимость доставки не возмещается, так как услуга была оказана в полном объеме.
  • Если у Вас не хватило страз какого-либо цвета, напишите нам заявку на почту: service@mosfa.ru, наш менеджер с Вами свяжется для решения такой ситуации.