Возврат товара
Интернет магазин diamondpainting.ru информирует Вас об условиях обмена/возврата товара.
Срок обмена/возврата
Обмен/возврат производится в течение 14ти дней со дня получения товара.
Обмен/возврат товара надлежащего качества
Производится только в случае если товар не был в употреблении, сохранена упаковка и товарный вид.
Обмен/возврат товара ненадлежащего качества
Причины обмена/возврата:
- Неверная комплектация товара
- Производственный брак
В случае неправильной комплектации заказа или наличии производственного брака стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней
В случае если товар был в употреблении, он принимается на проверку подлинности брака. Проверка проводится в срок до 10 календарных дней. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с Законодательством РФ
В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства Покупателю не возвращаются
Обмен/возврат товара осуществляется двумя способами:
Вы можете самостоятельно привезти товара к нам в офис для совершения обмена/возврата. ВНИМАНИЕ! В офисе обмен/возврат производится только по предварительной договоренности. Прежде чем ехать к нам – обязательно позвоните.
Вы можете отправить товар на обмен/возврат почтой. Стоимость доставки оплачиваете самостоятельно.